Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

1
Что такое Familypass?
Familypass – это единая база кружков и секций для детей. Сейчас мы работаем в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Сочи. Мы собрали для вас все детские центры на одном сайте, добавили корректную информацию, проверенное расписание и сделали удобный сервис. Теперь вы можете быстро и легко найти и купить занятия для своего ребенка.
2
Какая польза от сервиса Familypass?
Помимо того, что мы собрали всю информацию о детских занятиях, мы еще и подключили сотни центров, в которые вы можете приобрести разовые занятия напрямую без покупки абонемента! Это быстрее и проще, чем обычный абонемент.
3
В чем отличие Familypass от обычного абонемента?
В отличии от обычных абонементов, вы можете купить разовые занятия, и они будут стоить также, как и занятия в абонементе. Это дешевле и удобнее, потому что прежде чем покупать долгосрочный абонемент, вы можете попробовать разные секции пару раз и определиться в какой вам нравится больше. А может быть, вы вообще не готовы купить абонемент и хотите просто иногда ходить куда-то с ребёнком – тогда вам точно к нам!
4
Как я могу купить занятие?
Все очень просто, регистрируйтесь на сайте, выбирайте занятие по душе, оплачивайте (и не забудьте вернуться на сайт после оплаты). Готово! Вы купили занятие и теперь можете идти на кружок, вас уже ждут. Смс с кодом из 5 цифр – подтверждение покупки, сохраните этот номер и покажите администратору перед занятиями.
5
А мне нужна какая-то карточка, чтобы попасть на занятие?
Нет, все происходит online. Просто покажите администратору код из смс и можете идти заниматься!
6
За сколько времени до начала я могу купить занятие?
Familypass – это свобода и гибкость, как правило, вы можете купить любое занятие за 4 часа до начала, но есть и исключения, лучше всего проверяйте информацию на странице центра.
7
А если у меня несколько детей?
Значит, вы мало и беспокойно спите :) Специально для вас мы сделали опцию записи нескольких детей через один аккаунт – просто добавьте ребенка в настройках в личном кабинете, а при записи укажите, кто из детей пойдет.
8
Familypass только для детей?
Нет! Мы сервис для всей семьи, мамам и папам тоже надо отдыхать и развиваться! Мы также сделали подборку интересных мест, чтобы родители могли уделить время себе. Пока таких вариантов не так много, но мы работаем над их увеличением, смотрите занятия в разделе «Для родителей».
9
Сколько занятий я могу купить через Familypass?
Сколько угодно!
10
На сколько дней вперед я могу купить занятие?
Вы можете купить занятия на 14 дней вперед.
11
Что за 2 вида центров у вас на сайте?
У нас на сайте собраны и разделены на 2 вида все центры дополнительного образования для детей. Центры с меткой "Одобрено Familypass" - это наши партнеры, которые прошли проверку и их занятия вы можете купить напрямую через наш сайт. Центры с меткой "На рассмотрении" - это организации, которые пока не прошли верификацию. Но мы все равно добавили их на сайт, чтобы вы могли видеть все детские центры рядом с собой и легко находить корректную информацию. Нажмите лайк и мы сделаем все, чтобы подключить этот центр к Familypass!
12
В каких городах вы работаете?
На данный момент мы работаем в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Нижнем Новогороде! Если вы хотите развивать сервис в вашем городе, напишите нам hello@familypass.ru!
13
Остались вопросы?
Напишите нам info@familypass.ru или позвоните по телефону +7 (495) 106-0331 Мы с удовольствием вам все расскажем!
Familypass — все секции и кружки для детей в Санкт-Петербурге
12+
Х
Вход в личный кабинет